Quiénes somos
Un consultorio nos confía pacientes, no un eslogan. Por eso esta página dice quién está detrás, a qué nos comprometemos y cómo te respondemos.
De dónde salimos
Nació en una consulta, no en una plantilla
Arturomed empezó como el sistema de la consulta de mi hermana, la Dra. Paola Ruiz, que necesitaba llevar su práctica de forma segura mientras crecía.
Esa consulta atiende pacientes con este sistema desde 2025. La agenda, la historia clínica y el enlace de reservas que ofrecemos son los mismos que usa cada día, preparados para cualquier consultorio que quiera ese control sin construir el suyo.
La consulta de la Dra. Paola Ruiz
Fundador
Fernando Ruiz Guillén
Soy diseñador de producto senior y programo lo que diseño: llevo seis años construyendo software, de líder de UX a creador de productos con IA. Rediseñé la experiencia de primer uso de WTFast, que pasó de activar al 10 % de sus usuarios al 40 %, y levanté sistemas de diseño desde cero para tres plataformas. Arturomed lo construí de punta a punta (diseño, código, servidores y despliegue) y lo sostengo en producción desde Manta, Ecuador, donde vivo y enseño a construir productos con IA en Xperience. Si escribes, hablas con quien construyó el producto.
Perfil en LinkedInCómo te respondemos
Te respondemos en horario de Ecuador
Como cliente, respondemos en 24 horas en Solo y Equipo; en A medida, respondemos por WhatsApp en 1 hora.
A qué nos comprometemos
Reglas que no cambian
Tu consultorio es tuyo, y lo probamos en cada cambio
La información de tus pacientes solo la ve tu equipo, con los permisos que tú defines. Y no lo damos por hecho: antes de publicar cualquier cambio, dos pruebas automáticas intentan sacar datos de un consultorio hacia otro. Si alguna lo logra, ese cambio no sale.
Sabes quién abrió cada historia, nosotros incluidos
Cada lectura o cambio de una ficha queda anotado con quién lo hizo y cuándo. Nadie está exento: ni tu equipo, ni administración, ni nosotros. Si un día necesitas saber quién miró qué, la respuesta ya está guardada.
Si te vas, te llevas tus datos
Tus pacientes, citas y pagos se te entregan en un archivo, sin costo, cuando decidas irte. No son una condición para quedarte ni una forma de retenerte: la información es tuya desde el primer día y sigue siéndolo el último.
Tus datos están respaldados y recuperables
Cada noche se hace un respaldo cifrado de tu información. No es una promesa en papel: hay una copia completa restaurada y verificada, y si tu consultorio necesita volver atrás, se recupera desde ese respaldo sin tocar a ningún otro, con un procedimiento ensayado de punta a punta.
El detalle está en seguridad, privacidad y términos.